CADBURY SCHWEPPES

En Cadbury Stani utilizamos los servicios de Administración Remota de los profesionales de Thymbra desde el año 2001 con muy buenos resultados. El objetivo buscado al tercerizar este servicio ha sido mantener controlada la instalación del sistema incluyendo todos sus componentes: Sistema Operativo, Base de Datos y Software de Aplicación.
Cuando se trata de sistemas de misión crítica, es imprescindible el control preventivo de cada una de las variables involucradas en la plataforma a fin de evitar caidas que afecten la continuidad de negocios de la compañía. Con SapCop v2.5 tenemos un control on-line 24x7 de cada una de dichas variables, además de un completo sistema de alarmas que nos permite recibir alertas por mail cuando una variable ha superado un umbral previamente configurado.
A fin de complementar el mantenimiento preventivo de SapCop, y para la realización de tareas de mantenimiento específicas contamos con los servicios profesionales de Thymbra, que han demostrado un alto nivel de experiencia en la tecnología involucrada en la instalación SAP.
 
Daniel Bourdieu
Gerente de Sistemas Cadbury Stani


EMBOTELLADORA COCA COLA ANDINA

Embotelladora Andina informa haber usado con excelentes resultados los servicios de Thymbra para nuestra plataforma SAP, la cual es crítica para la operación de nuestro negocio.
Thymbra, nos apoyó durante el año 2003 con sus profesionales en un esquema de administración 24x7, logrando cumplir con todos los exigentes niveles de servicio y por ende con la continuidad de éste, para lo cual utilizó un software de su propiedad - SapCop - que contiene, entre otras funcionalidades y ventajas, alertas tempranas a problemas, basada en umbrales predefinidos, que permitieron la detección de manera pro-activa a los eventuales problemas que pudieran provocarse a nivel de esta infraestructura. Lo anterior les permitía la solución a estos problemas antes que estos influyeran o afectaran a los niveles de servicio.
Los profesionales de Thymbra durante este servicio demostraron gran experiencia y conocimiento de instalaciones SAP, potenciando aun mas su gestión con el uso del Software SapCop, lo que en definitiva les permitió desarrollar una excelente gestión en Embotelladora .

Fernando Moya
Subgerente de Operaciones, Informática y Tecnología


INDUSTRIAS SECCO

INDUSTRIAS SECCO es sinónimo de liderazgo, calidad, competitividad y renovación permanente. Desde hace 3 años la empresa incorpora SAP como su ERP de gestión total con el objetivo de hacer mas eficiente su gestión empresarial

La implementación se realizó sobre dos servidores SUN Enterprise 250 (productivo y desarrollo / parametrización ) sobre Solaris 7 y Oracle 8.
 
Los Módulos Implementados fueron:

- FI (Finanzas)
- CO (Controlling)
- AM (Activos Fijos)
- SD (Ventas y Distribución)
- MM (Manejo de Materiales)
- PP (Planificación y Control de la Producción)
- PM (Mantenimiento de Planta)
- PS (Proyectos)
- HR (Recursos Humanos)

Razón para la migración a Linux (copia heterogénea de SAP)
 
Luego del crecimiento de estos últimos años, se decide realizar un upgrade de servidores, analizando los servidores Intel y compatibles (x86), dado que se quería ir a un modelo de procesador más standard y abaratar los costes de mantenimiento y soporte. Es por ello que luego de evaluar las alternativas del mercado y de asistir a un evento organizado por THYMBRA y Red Hat sobre las prestaciones del nuevo kernel con SAP, se opta por servidores SUN con procesadores AMD Opteron de 64 bits sobre Red Hat Linux Enterprise 3
 
Luego de realizar una exhaustiva evaluación de todas las empresas que podían lleva a cabo dicha tarea de migración heterogénea, se selecciona a THYMBRA por el expertise que demostraron en proyectos similares y por la celeridad de los tiempos presupuestados, decidiendo además durante la negociación el upgrade de la version 4.6 a 4.7, todo de un sólo paso.


Tiempo récord en migración (copia heterogénea) y Upgrade

El proyecto comenzó en principios de Febrero, con la migración a Linux y posterior upgrade de versión sobre este entorno y a fines de Marzo ya estaban realizadas todas las pruebas para asegurar el éxito del proyecto. Los trabajos finales se comenzaron un Viernes a las 18:00 hr y el Sábado a las 17:00 hr ya se tenia en los nuevos servidores el sistema migrado y con el upgrade a 4.7, trabajando con la modalidad remota sin tareas presenciales en la empresa, y el Domingo al mediodía ya se habian aplicado todos los parches hasta la ultima version liberada y los transportes resultantes de los cambios realizados durante las pruebas para estabilizar el mandante. El lunes se operó normalmente y el proyecto fue todo un éxito, terminando ahora de instalar un servidor Stand By en otra locación a la del centro de computo para contingencias físicas o lógicas.


Gabriel Alessandría
Gerente de Sistemas
www.jfs.com.ar